Darmowa dostawa od 100zł!

  • FAQ

Skąd jesteście?

Sklep Show Your Pup prowadzimy z Warszawy.

Jak wysłać zdjęcie zwierzaka?

Zdjęcie możesz wysłać mailem na: kontakt@showyourpup.pl lub wgrać je tutaj.

Zdjęcie zwierzaka powinno być:

✔ Wyraźne, nierozmyte, wykonane w dobrym świetle

✔ W formacie .jpg lub .png

✔ Wysokiej rozdzielczości (np. przez wybranie wysokiej jakości w ustawieniach aparatu smartfona)

✔ Przedstawiające zwierzaka z przodu

✔ Wykonane na jednolitym tle, jeśli to możliwe

Jakie są opcje dostawy?

Możliwe opcje dostawy to: odbiór osobisty, Poczta Polska, Paczkomaty InPost lub przesyłka kurierska.

Jakie są opcje płatności?

Możliwe opcje płatności to wpłata na konto bankowe lub szybkie płatności Dotpay (w tym BLIK, SkyCash itp.). Za zamówienie można także zapłacić przy odbiorze (tylko dla obiorów osobistych)

Czy można zrobić zwrot?

Niestety, naszych produktów nie można zwrócić, jako że prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku produktów nieprafabrykowanych (każde zamówienie wykonywane jest według indywidualnych specyfikacji klienta). Jeśli z jakiegoś powodu są Państwo niezadowoleni z produktu prosimy o kontakt, a zrobimy co w naszej mocy, aby zaadresować problem - satysfakcja klientów jest u nas na pierwszym miejscu.

Z zakupu można natomiast zrezygnować zanim rozpoczniemy realizowanie zaprojektowanego produktu (o czym klient zostanie uprzednio poinformowany).

Jak długo trwa realizacja?

Realizacja zamówienia może zająć od kilku do kilkunastu dni. Szybkość realizacji zależy w głównej mierze od oczekiwanie na przesłanie odpowiedniego zdjęcia przez klienta oraz ewentualnych poprawek projektu graficznego. Zamówienie jest wysyłane w przeciągu 1-2 dni roboczych po akceptacji projektu przez klienta.

Jak wybrać najlepszy rozmiar koszulek?

Prosimy o zapoznanie się z tabelą rozmiarów na stronach produktów. Opinie klientów wskazują na to, że rozmiary otrzymanych produktów są zgodne z oczekiwanymi.

Jak można się z Wami skontaktować?

Najlepszą metodą kontaktu z nami będzie wysłanie maila na: kontakt@showyourpup.pl

 

Można również zadzwonić pod numer: +48 517972803